Curso: Resolución de Conflictos y Mediación
Desde la Unidad de Educación Permanente de la sede Paysandú del CENUR Litoral Norte se invita a participar del curso "RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y MEDIACIÓN", que se llevará a cabo el viernes 8 y sábado 9 de noviembre en nuestra sede universitaria, en Florida 1065.
Docente: Dra. Teresita Facelli
Dirigido a: Asistentes Sociales, Psicólogos, Abogados, Escribanos, Educadores Sociales, Agentes Comunitarios y estudiantes avanzados de carreras afines.
Viernes 8 de noviembre - 18 a 21 hs. - Salón 205
Sábado 9 de noviembre - 9 a 17 hs. - Salón 104
CO-ORGANIZADO con la Asociación de Asistentes Sociales del Uruguay (ADASU) Filial Paysandú
Matrícula: $ 800 (ochocientos pesos uruguayos)
$ 400 (cuatrocientos pesos uruguayos) AFILIADOS ADASU
Se abonará exclusivamente a través de la Cuenta Corriente BROU Nº001559075-00026 (anterior Nº 044-0004861) a nombre de la Universidad de la República. Luego de efectuado el pago se deberá enviar el recibo de depósito escaneado o fotografiado a: tesoreria@unorte.edu.uy y a ueppaysandu@gmail.com con el asunto: PAGO CURSO RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
Becas: se otorgarán 10 becas totales a estudiantes avanzados de las carreras terciarias afines. Escribir correo fundamentando su aspiración y adjuntando escolaridad, a ueppaysandu@gmail.com con e lasunto BECA CURSO RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
Inscripciones: www.cup.edu.uy/inscripciones
OBJETIVOS
- Lograr una clara definición del conflicto
- Comprender los factores que afectan la resolución de los conflictos
- Analizar conflictos para enriquecer su comprensión
- Identificar valores, creencias, actitudes asociadas con la resolución de los conflictos
- Examinar las propias orientaciones hacia la resolución de conflictos
- Identificar los problemas comunicacionales
- Desarrollar habilidades para favorecer una comunicación eficaz : técnicas de escucha activa y actitud de neutralidad
- Proveer a los participantes de una aproximación sobre los métodos RAD ( METODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS) .
- Concepto de Negociación y Mediación
CONTENIDOS
CONFLICTO
Concepto y naturaleza del conflicto.-
Tipos de conflicto.-
Visión positiva del conflicto.-
Actitudes a asumir frente a un conflicto.-
Maneras de analizar los conflictos.-
Breve análisis de la mediación: proceso y etapas
Perfil del mediador.-
COMUNICACIÓN
La comunicación como pilar del proceso de mediación
Comunicación verbal y no verbal
Problemas de la comunicación
Técnicas para la solución de los problemas comunicacionales
Técnicas del escucha activo: externa e internamente
Secuencia Comunicacional: reflexión, resumen y esclarecimiento.-
METODOS RAD
Concepto
Tipos
Ventajas
Negociación: Concepto. Elementos de la Negociación Colaborativa
Mediación: Concepto. Herramientas del Mediador